شروط الخدمة
حول هذه الشروط
تسري هذه الشروط على استخدامك لموقع تمريز للتمور وعلى الطلبات المقدَّمة عبره. وباستخدامك الموقع أو تقديمك طلبًا فإنك توافق عليها.
المنتجات والأوصاف
نحرص على وصف منتجاتنا وتصويرها بدقة. والتمور منتج طبيعي، لذا قد يختلف الحجم واللون والمظهر قليلًا بين الدفعات. وقد يتغير محتوى علب الهدايا وتغليفها قليلًا بحسب التوفر.
الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي، وتظهر عند إتمام الشراء مع رسوم التوصيل إن وُجدت. ويحق لنا تغيير الأسعار والعروض في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المقدَّمة بالفعل. ويتم الدفع بشكل آمن عند إتمام الشراء.
الطلبات
يُعد الطلب مؤكدًا عند وصول رسالة التأكيد منا. ويحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه، مثلًا عند عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر، وسنعيد أي مبلغ مدفوع.
التوصيل
تُوصَّل الطلبات عبر شركات شحن شريكة كما هو موضح في سياسة الشحن. ومدد التوصيل تقديرية وغير مضمونة.
الاسترجاع
يتم التعامل مع الإرجاع واسترداد المبالغ وفق سياسة الاسترجاع.
الطلبات المخصصة والشعارات المرفوعة
عند رفع شعار أو تصميم فإنك تؤكد أن لديك الحق في استخدامه. ولا نتحمل مسؤولية أي مطالبة تنشأ عن التصاميم التي تقدمها. وتُصنع الطلبات المخصصة وفق مواصفاتك وتخضع لسياسة الاسترجاع.
طلبات الشركات والكميات الكبيرة
تكون عروض الأسعار لهدايا الشركات والفعاليات والجملة سارية للمدة المذكورة في العرض، وقد تخضع لشروط منفصلة يتم الاتفاق عليها كتابةً.
الملكية الفكرية
اسم تمريز وشعارها وصورها ومحتوى الموقع ملك لتمريز للتمور، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي منا.
حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات. ولا تحدّ هذه الشروط من حقوقك القانونية كمستهلك.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الدولة بالنظر في أي نزاع.
التواصل
البريد الإلكتروني: info@tamreez.ae
واتساب: +971 54 481 4020