سياسة الشحن

التوصيل داخل الإمارات

تقوم تمريز للتمور بالتوصيل إلى جميع إمارات الدولة السبع. يتم تجهيز طلبك وتغليفه من قبل فريقنا، ثم يُسلَّم إلى شركة شحن شريكة توصله إلى عنوانك.

رسوم التوصيل

• 30 درهمًا للتوصيل المبرّد إلى جميع أنحاء الإمارات.
• 50 درهمًا لمنطقة الظفرة والقوعة.

تُحسب رسوم التوصيل لعنوانك وتظهر عند إتمام الشراء قبل الدفع.

التوصيل المبرّد

حفاظًا على نضارة التمور، يتم توصيل الطلبات مبرّدة. نرجو التأكد من وجود شخص لاستلام الطلب، وحفظه في مكان بارد أو في الثلاجة فور وصوله.

مدة التجهيز والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات عادةً خلال يوم إلى يومي عمل. وتعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن وموقعك. ستصلك رسالة تأكيد عند خروج طلبك للتوصيل.

بيانات التوصيل

يرجى إدخال عنوان كامل ورقم جوال متاح يوم التوصيل. قد تتواصل معك شركة الشحن قبل التوصيل. وإذا تعذّر عليها الوصول إليك أو تسليم الطلب، فقد تعيد المحاولة أو تتواصل معنا، وقد تُطبَّق رسوم توصيل إضافية عند إعادة المحاولة.

الطلبات التالفة أو الخاطئة

نرجو فحص الطلب عند وصوله. وإذا كان هناك أي تلف أو خطأ، تواصل معنا في اليوم نفسه عبر واتساب على +971 54 481 4020 أو عبر البريد info@tamreez.ae مع صور، وسنعالج الأمر.

طلبات الشركات والكميات الكبيرة

يمكن ترتيب التوصيل بشكل منفصل لهدايا الشركات والفعاليات والطلبات الكبيرة. يرجى التواصل مع فريق الأعمال عبر صفحة «للأعمال».